3つの安心:提案力

お客様の要望を聞くのは当たり前
「お客様の気持ちとこだわりに真剣」に向き合ってご提案します。

ザ・リフォーム ヤマダでは、ご提案に際して、まずお客様に、何をしたいのか、どうしたいのか、希望、悩み、不満などをお伺いします。
お困りになっている点はどこですか?
どんな暮らしが理想ですか?
お好きな色はなんでしょう?
今だけでなく5年後10年後を考えていきましょう。
それを共に考えさせていただくのが私たちザ・リフォーム ヤマダの役割です。

具体的に「ここをこのように・・・」と決めておいでの方
「この困っている部分をなんとかしてほしい」という方 など
さまざまにリフォームのイメージをお持ちではいらっしゃいますが、リフォーム後の暮らしを想像することは難しいものです。
10人いたら、10人それぞれの「イメージ」があり要望があります。

わたしたちは、このようなお客様のイメージを形にして、共有する手がかりとして、「パース」を描いて検討します。
分かりにくい「リフォーム後の暮らし」「未来の空間」は、立体的に見える絵があると分かりやすいからです。手描きパースや、コンピュータによる立体3Dパース シュミレーションです。
当社リフォームギャラリーの大きな画面で一緒にご確認いただくこともできますし、お手持ちのiphonで、家に戻られてからもご覧いただけます。

ザ・リフォーム ヤマダでは、このようなパースでお客様のイメージの「一歩先の空間」を提案しています。この「一歩先の空間」をご提案することによって、
「こんなお部屋にしたかったんだ」
「あっ、そうそう、そんな感じ!」
と、お客様の心の奥にあって気づかれていなかった想いも引き出すように努めています。
お客様と一緒に創りあげていく一体感こそ、ザ・リフォーム ヤマダ(TRY)のリフォームスタイルです。
また、このパースでは、床のお色材などと合わせてトータルイメージをお伝えしています。リフォーム後もお使いになられる予定の、お手持ちの家具や装飾品もパースに組み入れてご提案します。

お客様目線で、リフォーム後の暮らしが楽しみになるご提案を行っています。

女性リフォームアドバイザーも在籍しております。女性目線の提案にもご期待ください。

リフォームの事ならお気軽にご相談ください。

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