お客様の気持ちとこだわりに真剣
リフォーム理念
リフォームをさせて頂く際に、「おまかせします」とおしゃって頂けるお客様がおみえになります。
とてもうれしい言葉ではあるのですが、リフォームの主役はお客様です。
お困りになっている点はどこですか?
どんな暮らしかた(ライフスタイル)が理想ですか?
お好きな色はありますか?
今だけでなく、5年後10年後を考えていきましょう。
それを共に考えさせていただくのが私たちの役割です。
お客様と一緒に創りあげていく一体感こそザ・リフォーム ヤマダのリフォームスタイルです。
私たちが考える リフォーム・アドバイザーの役割とは、
「お客様がそれぞれに描く空間イメージやリフォーム後の生活を実際にカタチにする」
ということです。
お客様が10人いらっしゃれば、10とおりの価値観・生活スタイルが存在します。
「趣味をのんびり楽しむ部屋が欲しい。」
「たくさんの光が差し込む部屋にしたい。」
「木の香りがするお風呂にしたい。」
「子ども達の笑顔が見えるオープンキッチンにしたい。」
「お互いの動きが感じられる二世帯住宅にしたい。」
「風が通る気持ちのよい家にしたい。」・・・・・などなど。
私たちは「お客様の気持ちとこだわりに真剣」を大切にしています。